「四季送り × elementarium コラボグッズ」をご購入いただいた皆さまへ

平素より弊社商品をご愛顧いただき、心より御礼申し上げます。

ご注文いただいております「四季送り × elementarium コラボグッズ」につきまして、現在、7〜8割のお客様には発送を完了しております。

しかしながら、予定の9月末時点で、約3割のお客様へのお届けが未完了となっており、商品の到着を心待ちにされている皆さまには、多大なるご迷惑をおかけしておりますこと、改めて深くお詫び申し上げます。

特に、受注生産商品の背景ジオラマスタンドをご注文いただいたお客様に関しましては、同梱発送のため、他の商品よりお届けが遅れております。

現在、国内工場の製造ラインは平常通り稼働しており、安定したペースで生産を進めております。1日あたり70〜100件程度、順次発送を行っておりますほか、配送スタッフも増員し、できる限り早くお届けできるよう体制を強化しております。

お待たせしてしまっている皆さまには大変心苦しく存じますが、1日でも早くお手元にお届けできるよう尽力してまいりますので、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

elementarium design&works


※受注販売商品については、キャンセル不可として販売をしております。大変恐れ入りますが、キャンセルは受付しかねること、改めてお伝え申し上げます。